1- کلیه اصول و رویه های ارسان الکترونیک مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متقابلا کاربر موظف به رعایت این قوانین است

2- مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود در سایت asuncctv.ir ثبت نام و یا اقدام به خرید می کند و از خدمات ارسان الکترونیک استفاده کند.

3- ارسان الکترونیک متعهد میشود کلیه اطلاعات کاربر را محرمانه تلقی کند و در حد توان تمام تلاش خود را در حفظ و امنیت اطلاعات کاربر به کار گیرد.

4- مرجوعی کالا بعد از عودت به مجموعه در بخش فنی به مدت 2 الی 4 روز کاری تست و بعد از تایید 3 روز بعد مبلغ به شماره کارت مبدا واریزی میگردد.

5- مسئولیت ضبط نشدن تصاویر به عهده مشتری میباشد.

6- خریداران موظف به تغییر رمز پیش فرض دوربین میباشند و مجموعه هیچ تعهدی نسبت به تصاویر دوربین مشترک ندارد.

7- قطعی و یا مشکلات انتقال تصویر به سرویس دهنده اینترنت مربوط میباشد.

8- جهت اطلاع از ضوابط گارانتی به کارت گارانتی مراجعه نمایید.

9- دزدیده شدن دوربین ارتباطی به مجموعه ارسان الکترونیک ندارد.

10- تمامی کالا های مجموعه ارسان الکترونیک با برند هک شده و دارای برچسب اختصاصی ارسان الکترونیک به همراه کارت گارانتی میباشد و تعهدات خرید کالاهای تقلبی برند ASUN از مراکز نا معتبر به عهده مشتری میباشد.

11- تنها سامانه پیامکی ارسان الکترونیک به شماره 02144603772 میباشد و پیامهای ارسالی جهت تاییدیه خرید فقط از این شماره ارسال میگردد.